Gwasanaeth ymholiadau'r Cyngor 

Dyma bwynt cyswllt cyntaf ar gyfer pob ymholiad cyffredinol sy’n cyrraedd y Cyngor. Mae’r gwasanaeth hwn yn ddi-dâl a rydyn ni’n anelu i ddelio â’ch ymholiad mor gyflym ac effeithiol a phosib.

Beth rydyn ni’n ei wneud

Yn fras, rydym:

• yn darparu gwybodaeth gynhwysfawr ar brif feysydd gwaith y Cyngor;
• yn gallu cyfeirio eich ymholiad i berson neu fudiad addas arall.

Sut i gysylltu â ni

Ffôn: 0845 1306 229

Ffacs: 01248 355782

Post: Gwasanaeth Ymhholiadau
        Cyngor Cefn Gwlad Cymru
        Maes y Ffynnon
        Penrhosgarnedd
        Bangor
        Gwynedd
        LL57 2DW

Ffurflen arlein

Mynediad at wybodaeth

Am wybodaeth ynglyn â Mynediad at Wybodaeth (Deddf Rhyddid Gwybodaeth/Rheoliadau Gwybodaeth Amgylcheddol) gan gynnwys manylion cyswllt, sut yr ydym yn delio ag ymholiadau a’u cydlynu, yna cysylltwch â’n Pwynt Cyswllt ar gyfer Mynediad at Wybodaeth. 

Oriau agor

08:30 i 17:00 – Dydd Llun – Dydd Iau
08:30 i 16:30 – Dydd Gwener

Os ydych yn ffonio ar adegau eraill yna bydd eich galwad yn cael ei gyfeirio at beiriant ateb. Byddwn yn delio â galwadau felly o fewn un diwrnod gwaith o dderbyn y neges.

Galwadau ffôn

Rydym yn anelu at ateb galwadau yn brydlon. Os na allwn ddelio â’ch ymholiad yna byddwn yn eich cyfieirio at rywum y bydd yn gallu eich helpu.

Ymholiadau ysgrifenedig

Rydym yn anelu at gydnabod derbyn ymholiadau drwy’r post, e-bost neu ffacs o fewn pum diwrnod gwaith. Byddwn hefyd yn gadael i chi wybod pryd y gallwch ddisgwyl ymateb.